Wir bieten dir eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Du kannst unsere Einlegesohlen also 30 Tage lang in Ruhe ausprobieren. Bist du doch nicht ganz zufrieden? Dann kannst du deine Bestellung umtauschen oder zurücksenden. Wenn du deine Bestellung widerrufst, erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag einschließlich eventuell angefallener Versandkosten.
Umtausch, Rücksendung oder persönliche Beratung:
Schritt 1 — Sag uns, was du tun möchtest
„*“ zeigt erforderliche Felder an
Schritt 2 — Wir kümmern uns um dein Anliegen
Nach Eingang deiner Anfrage antworten wir dir innerhalb eines Werktages. Bei einer Rücksendung oder einem Umtausch erhältst du von uns per E-Mail ein Rücksendeetikett. Hast du dich für eine persönliche Beratung entschieden? Dann setzen wir uns zunächst mit dir in Verbindung.
Schritt 3 — Verpacken und versenden
Das Rücksendeetikett ist auf deine Rücksendung abgestimmt. Hast du ein Etikett für eine Briefkastensendung erhalten? Dann verpacke deine Einlegesohlen so, dass sie in den Briefkasten passen. Hast du ein Paketetikett erhalten? Dann verpacke deine Rücksendung in einem stabilen Karton.
Lege deiner Rücksendung den Lieferschein bei, der deiner Bestellung beiliegt. Gib deine Sendung anschließend in einer PostNL-Annahmestelle ab, lass sie dort scannen und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Wenn du eine Briefkastenrücksendung stattdessen als Paket verschickst, musst du die zusätzlichen Versandkosten selbst tragen.
Rücksendebedingungen
- Du kannst Footlogics 30 Tage lang ausprobieren. Danach hast du weitere 14 Tage Zeit, deine Rücksendung an uns zu verschicken.
- Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, benachrichtigen wir dich und bearbeiten deine Rücksendung bzw. deinen Umtausch.
- Möchtest du deine Bestellung widerrufen? Dann erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung deiner Rücksendung auf dein Konto.
Hast du Fragen?
Kontaktiere uns gerne per E-Mail unter info@footlogics.de oder oder fülle das Kontaktformular aus. Wir beraten dich gerne!
