Bestellinformationen

Nicht-zufrieden-30-Tage-Geld-zurück-Garantie und kostenfreie Rücksendung!

Gerne dürfen Sie einen Monat lang die Einlegesohlen ausprobieren. Falls diese innerhalb dieser Zeit nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie das Produkt zurücksenden (s. Lieferbedingungen) und Sie erhalten den vollständigen Kaufpreis zurück.

Achtung: Auch wenn Sie die Sohlen passend zugeschnitten haben, gilt diese Garantie! Natürlich können Sie, falls Sie eine verkehrte Größe gewählt haben, diese umtauschen.

Umtauschen – Rücksenden

Wollen Sie einen Artikel doch einmal zurücksenden oder umtauschen, verwenden Sie bitte das der Warensendung beiliegende Formular.

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so kann dieser ohne zusätzliche Kosten umgetauscht oder retourniert werden. In diesem Fall können Sie das Retour-Formular ausfüllen, das Ihrer Bestellung beiliegt. Schicken Sie dieses bitte zusammen mit dem Produkt, das Sie zurückschicken möchten.

Haben Sie Fragen, möchten Sie etwas umtauschen, retournieren oder zweifeln Sie über die erhaltene Bestellung?

• Sie können an Werktagen zwischen 9.00 und 12.00 Uhr telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen: T: 0031 36 5260 888
• Sie können auch eine E-Mail an: kundenservice@footlogics.de schicken, bitte geben Sie in diesem Fall Ihre Bestellnummer an. Wir versuchen immer eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht!
• Artikel, die Sie über www.footlogics.de gekauft haben, können ohne Beweggrund nach dem Verlauf einer Testperiode von 30 Tagen kostenfrei retourniert werden.
• Unsere 30-Tage-nicht-zufrieden-Geld-zurück-Garantie gilt selbstverständlich auch dann, wenn Sie Ihre Sohlen nach Maß zuschneiden mussten!
• Die Testperiode fängt drei Tage nach Versand Ihrer Bestellung an. Sie können die gesamte Bestellung jederzeit ohne zusätzliche Kosten annullieren. Der entrichtete Betrag wird Ihnen so schnell wie möglich gutgeschrieben.

Achtung: die Garantie verfällt, sobald Sie selbst versucht haben Mängel zu beheben, ohne Rücksprache mit unseren Mitarbeitern zu halten.